Магазин «Nogtiki.info» любит и ценит своих покупателей.

Для того, чтобы сделать наше сотрудничество приятным и комфортным, была разработана эта памятка.

Просим Вас внимательно ознакомиться с её условиями и придерживаться их в процессе покупки и использования товаров.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание, согласно Разделу II, статье №9 Закона Украины "О защите прав потребителей"  - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.

А так же должно быть сохранено:

То есть вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. 

Если товар не работает, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Для обмен или возврат товара Вы можете отправить нам товар обратно, предварительно сообщив менеджеру причину возврата и способ отправки.

При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также установления подлинности фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.

Внимание! Перед отправкой товара на возврат, обмен или ремонт, обязательно свяжитесь с менеджером!

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления поврежденного/несоответствующего товара и соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней. Денежные средства могут быть перечислены на банковскую карту, и наличный расчет через отделение почты.